در پی تماس شهروندان با سامانه ۱۲۵ و اطلاع رسانی این حادثه، ستاد فرماندهی سازمان آتشنشانی تهران بلافاصله آتش نشانان ایستگاه ۵۵ را ساعت ۹:۵۸ صبح روز گذشته به محله جنت آباد، خیابان بیست متری گلستان اعزام کرد.
رضا وفائی رئیس ایستگاه ۵۵ در این باره گفت: قسمت غربی یک ساختمان دو طبقه چهار واحدی که در مجاورت یک قطعه زمین گودبرداری شده قرار داشت دچار ریزش شده و ۶ نفر از ساکنان در داخل ساختمان محبوس شده بودند.
وی اضافه کرد: نیروهای عملیاتی به سرعت با قطع جریان برق و گاز و کشیدن نوار هشدار دهنده محل حادثه را ایمن سازی کرده و چندین نفر از ساکنان را به محل امن انتقال دادند.
این رئیس ایستگاه خاطرنشان کرد: نیروهای عملیاتی پس از ارائه تذکرات ایمنی و تحویل محل حادثه به مالکین ساختمان، مأموریت خود را به پایان رساندند.
گفتنی است؛ علت بروز این حادثه از سوی کارشناسان علت یابی منطقه یک عملیات در دست بررسی است.(پایگاه خبری ۱۲۵)