آسیب شناسی خطای انسانی و تعیین نقش سبک های تصمیم گیری و حجم بار ذهنی کارکنان

توضیحات :

مجله ارتقای ایمنی و پیشگیری از مصدومیت ها

دوره ۹ – شماره ۲ – سال ۱۴۰۰

نویسندگان : ابوالفضل محسنی ، حسین سماواتیان ، ابوالقاسم نوری ، مهدی مقیمی

چکیده :

سابقه و هدف: خطای انسانی یکی از علل اصلی حوادث شغلی است. پژوهش پیش رو با هدف آسیب‌شناسی خطای انسانی و تعیین نقش سبک‌های تصمیم‌گیری و حجم بار ذهنی کارکنان اجراشد.

روش بررسی: پژوهش به روش کیفی، ۲۸ سرپرست از جامعه ۱۹۹۶ نفری صنعت فولاد در سال ۱۳۹۸ و چهار عضو هیئت‌علمی روانشناسی صنعتی و سازمانی دانشگاه اصفهان مورد مصاحبه قرار داد. گام دوم به روش توصیفی از نوع همبستگی چندگانه بود. حجم نمونه (۱۲۳ نفر) با استفاده از فرمول تباچینگ و فیدل (۲۰۰۷) و نمونه‌گیری به روش تصادفی در دسترس انجام شد. به‌منظور رعایت اصول اخلاقی، شرکت در پژوهش، داوطلبانه بود. داده‌ها از طریق ابزار شناسایی علل بروز خطای انسانی (محقق ساخته)، پرسشنامه سبک‌های تصمیم‌گیری اسکات و بروس (۱۹۹۵) و شاخص بار ذهنی ناسا تی ال ایکس (۱۹۸۶) جمع‌آوری شدند. تحلیل استنباطی داده‌ها به روش مدل‌سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی به کمک نرم‌افزار آماری Smart PLS (V2) و تحلیل توصیفی به کمک نرم‌افزار آماری SPSS نسخه ۲۵ انجام شد.

یافته‌ها: نتایج نشان داد، شاخص روایی محتوای پرسشنامه علل بروز خطای انسانی ۰/۸۲ و نسبت روایی محتوای آن برابر با ۰/۷۶ (بیش از حداقل قابل‌قبول) بود. ضریب آلفای کرونباخ تمام سؤالات بالاتر از ۷۵% به دست آمد. عوامل سازمانی پیش‌بین عوامل انسانی است (T = 25/86 , R2= 84/9)
رابطه مستقیم سبک تصمیم‌گیری و عوامل انسانی رد شد ( T= 1/91 ) ؛ اما عوامل سازمانی به‌عنوان میانجی این رابطه را تعدیل و نقش دو سبک اجتنابی ( T= 7/00) و آنی ( T=4/14) را بر عوامل انسانی مشخص نمود ( R2= 0/288  , T = 4/99). عوامل سازمانی همچنین به‌عنوان میانجی رابطه حجم بار ذهنی و عوامل انسانی را که به‌طور مستقیم معنادار نشد (T = 0/74)، تعدیل نمود ( R_۲ = ۰/۲۸۷ ,   T = 4/67).

نتیجه گیری: تحلیل دقیق حوادث به منظور ارتقاء ایمنی محیط های کاری با در نظر داشتن روابط درهم تنیده عوامل انسانی و سازمانی امکان پذیر است.

واژه‌های کلیدی : خطای انسانی ، سبک تصمیم گیری ، حجم بار ذهنی ، صنعت فولاد

<< ادامه مطلب را در فایل پیوست مطالعه فرمایید >>

لطفا برای دانلود مقاله ” آسیب شناسی خطای انسانی و تعیین نقش سبک های تصمیم گیری و حجم بار ذهنی کارکنان ” از لینک زیر استفاده نمایید.

دانلود فایل