پس از اطلاع رسانی این حادثه به سامانه ۱۲۵، بلافاصله آتش نشانان ایستگاه ۵۸ در ساعت ۱۷:۴۵ دقیقه عصر دیروز راهی محل حادثه در خیابان سعادت آباد، خیابان چهارم شرقی شدند.
علیرضا دامغانی نسب افسر آماده منطقه دو عملیات سازمان آتش نشانی تهران گفت: حادثه در یک ساختمان ۵ طبقه ۱۰ واحدی اتفاق افتاد و در پی آن دو نفر از سرایداران ساختمان که در واحد سرایداری ۲۰ متر مربعی در طبقه همکف این ساختمان حضور داشتند دچار گاز گرفتگی شدند.
وی با اعلام این که عوامل اورژانس بعد از معاینه این دو نفر در محل حادثه، مرگ این دو جوان را تائید کرد، در مورد علت وقوع این حادثه ابراز داشت: بررسی های اولیه نشان داد نشت گاز منوکسید کربن از موتورخانه این ساختمان علت بروز این حادثه مرگبار بوده است. (پایگاه خبری ۱۲۵)