در ساعت ۲۱:۱۰ دقیقه شب گذشته به دنبال درخواست کمک از آتش نشانی، ستاد فرماندهی این سازمان بلافاصله آتش نشانان ایستگاه ۱۸، گروه امداد و نجات ۱۴ و همچنین یک دستگاه خودروی نردبان دار آتش نشانی را به محل حادثه در خیابان نجات الهی اعزام کردند.
علیرضا جبارزاده فرمانده آتش نشانان اعزامی در این خصوص گفت: هنگام رسیدن آتش نشانان از پارکینگ و یکی از واحد های طبقه اول این ساختمان پنج طبقه دود فراوانی بیرون می زد و شاهدان با نگرانی ابراز می کردند که تعدادی از ساکنان در داخل واحدهای مسکونی خود در طبقات فوقانی بدام افتاده و قادر به خروج از ساختمان نیستند.
وی افزود: نیروهای عملیات بلافاصله پس از بازدید و بررسی اولیه به دو گروه عملیاتی شامل تیم نجات و تیم ویژه خاموش کردن آتش تقسیم و به داخل ساختمان وارد شدند.
جبارزاده اضافه کرد: تیم نجات پس از قطع جریان برق و گاز بلافاصله واحدهای مسکونی در طبقات بالا و نیز داخل آسانسور را مورد بررسی قرار دادند که در نهایت همه ساکنان گرفتار را به بیرون از ساختمان هدایت کردند.
این فرمانده آتش نشانی با بیان این که هیچ یک از ساکنان در این حادثه صدمه ای ندید، تصریح کرد: علت بروز این آتش سوزی و نیز میزان خسارات وارده از طرف کارشناسان آتش نشانی تحت بررسی است. (پایگاه خبری ۱۲۵)