شهروندان وقوع این آتش‌سوزی را ساعت ۱۶:۳۲ دقیقه روز گذشته، به سامانه ۱۲۵ اطلاع دادند و در پی آن ستاد فرماندهی آتش‌نشانی تهران بلافاصله آتش‌نشانان ایستگاه‌های ۵۳، ۱۸و خودروی دستگاه تنفسی را به طورهمزمان به محل حادثه واقع در خیابان شهید بهشتی خیابان سرافراز رهسپارکرد.
به گفته سعید پهلویخواه رئیس ایستگاه ۵۳، محل حادثه ساختمان تجاری پنج طبقه ۸ واحدی بود که آتش سوزی درانبارطبقه هم کف به وسعت ۵۰ مترمربع اتفاق افتاد.
وی با اشاره به این که هنگام رسیدن آتش نشانان به محل حادثه، آتش و دود زیادی از ساختمان زبانه می کشید، ادامه کرد: آتش نشانان بیدرنگ پس از ایمن سازی محل حادثه، با استفاده از دستگاه تنفسی وارد ساختمان شده وبه مبارزه با آتش پرداختند که در نهایت شعله های آتش در زمانی کوتاه خاموش و از گسترش آن به طبقات دیگرجلوگیری شد.
وی با اشار به نگهداری مقدار زیادی لوازم یدکی وسایل خانگی در این انبار، اضافه کرد: کارشناساسان علت یابی سازمان آتش نشانی پس از بررسی علت آتش سوزی را روشن ماندن هواکش انبار به مدت طولانی و بالا رفتن حرارت و گرم شدن تدریجی و شعله وری کارتن های روی هم چیده شده، اعلام کردند.(پایگاه خبری ۱۲۵)
