در پی تماس های شهروندان با سامانه ۱۲۵ و اطلاع رسانی این حادثه، ستاد فرماندهی سازمان آتش نشانی تهران بلافاصله ساعت ۱۳:۴۳ روز گذشته آتش نشانان ایستگاه ۳۷ به همراه گروه امداد و نجات ۲ را به شهرک مسعودیه، خیابان شیرازی اعزام کرد.
فرامرز نورزاد فرمانده آتش نشانان اعزامی در این باره گفت: این حادثه در یک ساختمان پنج طبقه رخ داد و در جریان آن مردی جوان به علت بی احتیاطی و نقص فنی آسانسور پس از باز کردن درب آسانسور از طبقه پنجم بر روی سقف کابین آسانسور که در طبقه همکف متوقف شده بود، سقوط کرد.
وی با اشاره به اینکه این جوان به طرز معجزه آسایی از مرگ نجات یافته بود ادامه داد: آتش نشانان به سرعت با قطع جریان برق آسانسور، محل حادثه را ایمن سازی کردند و پس از باز کردن درب آسانسور طبقه اول، فرد مصدوم که از ناحیه پا دچار مصدومیت شدید شده بود را با احتیاط کامل از چاهک آسانسور خارج کردند و برای انتقال به مرکز درمانی تحویل عوامل اورژانس حاضر در محل دادند.
این فرمانده آتش نشانان خاطرنشان کرد: علت وقوع این حادثه از سوی کارشناسان آتش نشانی تحت بررسی است.(پایگاه خبری ۱۲۵)
