این افراد برای رفتن به طبقات پایین وارد آسانسور شده بودند که ناگهان این حادثه اتفاق افتاد.
به دنبال درخواست کمک ساکنان این ساختمان از سامانه ۱۲۵ آتش نشانی در ساعت ۲۳ شب گذشته ، ستاد فرماندهی سازمان آتش نشانی بلافاصله آتش نشانان ایستگاه ۳۷ و گروه امداد و نجات ۲ را به شهرک شهید مسعودیه ، خیابان کلهر روانه کرد.
داود حقی افسر آماده منطقه ۸ عملیات سازمان آتش نشانی تهران که در محل حادثه حضور یافته بود در رابطه با این حادثه گفت : ۵ نفر از اعضای یک خانواده به قصد رفتن از طبقه پنجم به طبقه همکف وارد آسانسور شدند که پس از به حرکت درآمدن آن ناگهان اتاقک آسانسور به همراه سرنشینان آن با سرعت زیاد سقوط کرد وهمگی در داخل آسانسور بدام افتادند.
وی ادامه داد: خوشبختانه دربین راه ، به یکباره ترمز اضطراری آسانسور عمل کرد وکابین بین طبقات سوم و چهارم متوقف شد.
حقی پاره شدن کابلهای نگه دارنده کابین آسانسور را علت بروز این حادثه اعلام کرد و افزود: آتش نشانان بی درنگ پس از ایمن سازی محل ، کابین را برای جلوگیری از سقوط دوباره مهارکردند وسپس با هم سطح سازی کابین آسانسورو گشودن درورودی آن، هر پنج نفر شامل سه زن ، یک مرد و یک پسر نوجوان را به سلامت نجات دادند.(پایگاه خبری ۱۲۵)
