در پی تماس شهروندان با سامانه ۱۲۵ و اطلاع رسانی این حادثه، ستاد فرماندهی سازمان آتش نشانی تهران بی درنگ ساعت ۱۱:۳۰ روز گذشته آتش نشانان ایستگاه های ۵۸ و ۲۵ به همراه گروه امداد و نجات ۳، خودرو نردبان و همچنین خودرو حامل تشک نجات را به کوی سعادت آباد، خیابان بخشایش اعزام کرد.
بنا به اظهار رضا شقاقی افسر آماده منطقه ۲ عملیات آتش نشانی، طبقه دوم ساختمان چهار طبقه ای طعمه آتش شده بود و دود و شعله فراوانی از پنجره های آن به بیرون زبانه می کشید.
وی با اشاره به اینکه آتش سوزی در قسمت آشپزخانه این واحد مسکونی رخ داده بود، اضافه کرد: آتش نشانان به سرعت با قطع جریان برق و گاز ساختمان، محل حادثه را ایمن سازی کردند و با توجه به انتشار دود ناشی از آتش سوزی در راهروهای ساختمان به سرعت به دو گروه تقسیم شدند، گروه اول با استفاده از تجهیزات انفرادی و لوله های آبرسانی خود را به کانون آتش سوزی رسانده و شعله های آتش را در کوتاه ترین زمان مهار و کاملاً خاموش کردند.
شقاقی ادامه داد: همزمان گروه دوم برای نجات محبوسین احتمالی در راهروهای ساختمان اقدام به جستجو کردند و موفق شدند ۴ نفر از ساکنان که در میان دود غلیظ محبوس شده بودند را از ساختمان خارج کرده و به محل امن انتقال دهند.
افسر آماده منطقه دو عملیات خاطرنشان کرد: دراین حادثه خوشبختانه به هیچ یک از ساکنان آسیب جانی نرسید و کارشناسان علت یاب آتش نشانی منطقه دلایل بروز این آتش سوزی را در دست بررسی قرار دادند.(پایگاه خبری ۱۲۵)