با اطلاع رسانی این حادثه به سامانه ۱۲۵ از سوی شهروندان، ستاد فرماندهی سازمان آتش نشانی تهران ساعت ۱۹:۳۱ شب گذشته بی درنگ نیروهای عملیاتی ایستگاه های ۱۸ و ۴۰ را به همراه نیروی نجات ۱۴ و خودروی نردبان ۳۲ متری وتشک نجات به بالاتر از میدان ولیعصر، نبش کوچه میرهادی اعزام کرد.
غلامرضا روحی فرمانده آتش نشانان اعزامی به محل حادثه در این باره گفت:درطبقه دوم یک ساختمان ۱۷ طبقه یک ژنراتور برق طعمه شعله های آتش شده و دود زیادی از خروجی های ساختمان به بیرون زبانه می کشید.
وی در ادامه افزود: آتش نشانان به سرعت، با استفاده از تجهیزات فردی و لوله های آبرسانی، شعله های آتش را که در حال سرایت به قسمت های دیگر بود مهار و کاملاً خاموش کردند و پس از اجرای ایمن سازی های لازم، محل را تحویل مالک ساختمان دادند.(پایگاه خبری ۱۲۵)