طی تماس شهروندان با سامانه ۱۲۵ و اطلاع رسانی این حادثه، ستاد فرماندهی سازمان آتش نشانی تهران بلافاصله ساعت ۱۱:۰۶ روز گذشته آتش نشانان ایستگاه ۱۰۵ به همراه نردبان ۵۲ متری را به خیابان دربند، خیابان ظهیرالدوله اعزام کرد.
بنا به اظهار افسر آماده منطقه سه عملیات آتش نشانی تهران، در یک ساختمان ۱۱ طبقه در حال ساخت، دو تن از مسئولین ساخت و ساز این بنای مرتفع به علت قطع برق در داخل اتاقک جرثقیل تاور کرین در ارتفاع گرفتار شدند.
محمدعلی گودرزی اضافه کرد: آتش نشانان بی درنگ محل حادثه را ایمن سازی کردند و با استفاده از نردبان ۵۲ متری هر دو نفر را به پائین انتقال دادند.
این افسرآماده آتش نشانی با اشاره به اینکه خوشبختانه حال عمومی هر دو فرد گرفتار مساعد بود، ادامه داد: آتش نشانان پس از تحویل محل حادثه به مالک ساختمان به مأموریت خود پایان دادند.(پایگاه خبری ۱۲۵)