تهیه و تدوین پرسشنامه بیست سئوالی فرسودگی شغلی بر اساس پرسشنامه

زمینه و هدف: فرسودگی شغلی مشکل رایج درمیان کارکنان است. یکی‌از پرسشنامه‌هایی که برای اندازه‌گیری فرسودگی شغلی مشاوران ساخته شده‌است، پرسشنامه فرسودگی گلدارد می‌باشد. هدف پژوهش حاضر تعیین ساختار عاملی این پرسشنامه، تدوین فرمی کوتاه ازآن برای استفاده درتمام مشاغل بود.

روش بررسی: ابزارهای استفاده شده در پژوهش عبارت بودند از: شاخص توصیف شغلی و پرسشنامه فرسودگی شغلی گلدارد. نمونه آماری مورد مطالعه عبارت بودند ۴۶۰۰ نفر از کارکنان مرد که در مشاغل اداری مشغول به‌کار بودند. نوع روش تحقیق همبستگی بود. برای تعیین روایی و همبستگی پرسشنامه، ابتدا ۲۰ پرسش از ۴۰ پرسش پرسشنامه فرسودگی شغلی گلدارد انتخاب شد. هم پرسشنامه بیست سئوالی و هم چهل سئوالی روی یک گروه اجرا شد و سپس همبستگی دو پرسشنامه تعیین شد. برای تعیین روایی همزمان، همبستگی پرسشنامه تهیه‌شده و شاخص توصیف شغل محاسبه شد. اطلاعات بدست آمده با آزمون‌های آمار استنباطی(تحلیل عامل اکتشافی، آزمون مقایسه میانگین‌های مستقل و آزمون همبستگی پیرسونr) تجزیه و تحلیل شدند.

یافته ها:  تحلیل عاملی اکتشافی نشان‌داد که پرسشنامه کوتاه‌ فرسودگی شغلی از سه عامل تشکیل شده است شامل: جو حاکم برمحیط کار؛ حجم و فشار کار؛ و فرسودگی روانی. نتایج نشان‌داد که پرسشنامه تهیه شده و ابعاد آن با پرسشنامه چهل سئوالی گلدارد همبستگی مستقیم و معنادار؛ و با شاخص توصیف شغلی همبستگی معکوس و معنادار دارد که هردو یافته حاکی‌از روایی مناسب همزمان است.

نتیجه گیری: پرسشنامه بیست سئوالی تهیه‌شده باتوجه به تأیید روایی آن، قادر به شناسایی و تفکیک افراد درمعرض خطر فرسودگی شغلی می‌باشد؛ بنابراین پرسشنامه می‌تواند در برنامه‌ریزی‌های سازمانی و برنامه‌های شناسایی و پیشگیری از فرسودگی شغلی در سازمانها و افراد و همچنین در پژوهش‌های فردی و گروهی مورد استفاده قرار گیرد.